Información legal

Condiciones de venta

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Vendedor

2. Ámbito

Estas condiciones se aplican a los pedidos realizados a través de la tienda online de rotulaciondali.es. Al enviar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Los encargos tramitados por presupuesto se rigen por lo indicado en el propio presupuesto y, en lo no previsto, por estas condiciones.

3. Productos, stock y precios

• Los catálogos de proveedores (Roly, Stamina, Valento) muestran su stock con una actualización periódica, varias veces al día. Puede haber variaciones de última hora; confirmamos la disponibilidad real antes de aceptar el pedido.
• Las fotografías son orientativas. El color puede variar ligeramente según la pantalla.
• Cada página indica si los precios incluyen o no el IVA (21 %). El precio aplicable es el vigente en el momento de enviar el pedido, salvo error manifiesto, en cuyo caso te avisaremos antes de cobrar nada.

4. Cómo se realiza el pedido

1. Eliges los artículos y, en su caso, la personalización, y envías el pedido desde la cesta con tus datos de contacto.
2. Revisamos el pedido y te confirmamos por correo, teléfono o WhatsApp el importe final, el plazo y, si hay personalización, la prueba del diseño.
3. El contrato queda formalizado cuando aceptas esa confirmación y recibimos el pago.

Enviar el formulario no supone ningún cargo: la web no tiene pasarela de pago.

5. Formas de pago

Bizum al 660 25 64 63 indicando la referencia del pedido, transferencia bancaria (te facilitamos los datos al confirmar) o efectivo en el taller. No empezamos la fabricación ni la personalización hasta recibir el pago. Emitimos factura de todos los pedidos.

6. Personalización y diseños

• Antes de producir te enviamos una prueba o boceto. Una vez aprobada, no se consideran defecto los errores de texto, colores o ubicación que figuraban en la prueba aprobada.
• Al enviarnos un logotipo, imagen o texto, garantizas que tienes derecho a usarlo y eximes a Rotulación Dalí de cualquier reclamación de terceros por ello. Podemos rechazar trabajos con contenidos ilícitos u ofensivos.

7. Entrega y recogida

Puedes recoger el pedido en el taller o pedir la entrega en el Valle del Tiétar, en las condiciones que te indiquemos al confirmar. Los plazos que damos son orientativos y dependen de la disponibilidad del proveedor y del tipo de personalización. Si un artículo deja de estar disponible, te ofreceremos una alternativa o te devolveremos lo pagado por él.

8. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción: según el artículo 103.c de esa ley, no hay derecho de desistimiento en los productos personalizados o confeccionados según tus indicaciones (estampados, bordados o rotulados con tu logo o texto, rótulos, vinilos, stickers y similares).

Para desistir de un artículo no personalizado, comunícanoslo por escrito a rotulaciondali@gmail.com dentro de ese plazo y devuélvelo sin usar y en su estado original. Te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago; los gastos de devolución corren a tu cargo. El derecho de desistimiento no se aplica a compras realizadas por empresas o profesionales.

9. Garantía y reclamaciones

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumo. Revisa tu pedido al recibirlo y comunícanos cualquier defecto lo antes posible, con fotos si es posible, para que podamos repararlo, sustituirlo o reembolsarlo. Disponemos de hojas de reclamaciones en el taller.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, si eres consumidor serán competentes los juzgados de tu domicilio.

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